Qu’il s’agisse de dépanner un réseau à Oran, de créer un site e-commerce à Sétif ou de développer un logiciel métier à Alger, le choix du prestataire fait toute la différence. Voici les questions à poser avant de signer.
1. L’entreprise est-elle déclarée ?
Demandez le registre de commerce et le NIF. Une entreprise déclarée peut vous remettre des factures et s’engager par écrit.
2. Peut-elle intervenir chez vous ?
Vérifiez qu’elle couvre votre wilaya, sur place quand c’est nécessaire et à distance pour le reste, et dans quels délais.
3. Quelles références pouvez-vous vérifier ?
Demandez des exemples de projets et des clients que vous pouvez contacter.
4. Le devis est-il clair ?
Un bon devis précise le périmètre, les livrables, le planning, le prix en dinars et ce qui n’est pas inclus.
5. Les licences sont-elles officielles ?
Un prestataire sérieux installe uniquement des logiciels authentiques. Les licences piratées exposent votre entreprise à des virus et à des risques juridiques.
6. À qui appartiendra le code ou le site ?
Faites préciser par écrit que les développements spécifiques vous seront cédés une fois payés, ainsi que les accès (hébergement, nom de domaine, comptes administrateur).
7. Que se passe-t-il après la livraison ?
Garantie, maintenance, mises à jour, sauvegardes, formation : tout doit être prévu.
8. Vos données sont-elles protégées ?
Demandez comment le prestataire protège vos accès et vos informations : accord de confidentialité, double authentification, sauvegardes.
Plexus Maze répond « oui » à ces huit questions, dans les 69 wilayas. Parlez-nous de votre projet ou écrivez à Plexy, notre assistant, en bas de la page.