ضحية احتيال إلكتروني في الجزائر: ماذا تفعل فوراً؟

أعطيت رمزاً، أو أدخلت معلوماتك في موقع مزيّف، أو لاحظت عملية لا تعرفها؟ لا تخجل: هذه الحيل توقع الجميع. المهم أن تتصرّف بسرعة وبهذا الترتيب.

1. احجب الوصول إلى أموالك

اتصل بمركز العلاقات مع الزبائن لـبريد الجزائر على الرقم 1530 واطلب حجب بطاقتك الذهبية. افعل ذلك قبل أي شيء.

2. غيّر معلومات الدخول

من التطبيق الرسمي أو الموقع المنتهي بـ poste.dz، غيّر كلمة سر بريدي موب / ECCP. وإن كنت تستعمل كلمة السر نفسها في مكان آخر فغيّرها أيضاً.

3. إذا ثبّتّ ملفاً وصلك في رسالة

احذف التطبيق المشبوه، وافحص الهاتف بمضاد فيروسات، وعند الشك اعرضه على مختص. وإلى ذلك الحين لا تفتح تطبيقات الدفع على هذا الجهاز.

4. احتفظ بكل الأدلة

لا تحذف شيئاً. التقط صوراً للرسائل ورقم المحتال وعنوان الموقع والحساب وعملياتك مع التواريخ.

5. بلّغ عن الوقائع

• الشرطة (الأمن الوطني): الرقم الأخضر 1548
• الدرك الوطني: الرقم الأخضر 1055 أو بوابة ppgn.mdn.dz

ثم توجّه إلى أقرب مركز شرطة أو فرقة درك مع أدلتك لمعرفة إجراءات إيداع الشكوى.

6. حذّر معارفك

إذا اختُرق حسابك على فيسبوك أو واتساب فسيراسل المحتال معارفك طالباً المال. حذّرهم بوسيلة أخرى.

احذر الاحتيال الثاني

يعاود المحتالون الاتصال بالضحايا واعدين بـاسترجاع أموالهم مقابل مبلغ. إنه احتيال جديد، فلا تدفع لأحد مقابل ذلك.

افحص عنواناً مشبوهاً

الصق الرابط المشبوه لمساعدنا بليكسي وسيبيّن لك علامات الخطر، ثم بلّغ عن الموقع. وإذا تضرّرت مؤسستك، يمكن لفريقنا تدقيق أنظمتك وتأمينها.